郑州中兴工程监理有限公司隶属于机械工业第六设计研究院，1988年开始开展监理业务，是全国第一批综合资质监理企业，2006年以来连续获得3届全国先进监理企业。目前主要方向是房建、市政、机电、水利、化工、冶炼、烟草、援外等领域的大型项目的工程监理、项目管理和工程总承包。所以公司一直把对总监（项目经理）队伍的培养放到战略的高度，制定了人才队伍发展规划，专人负责实施。我们的基本思路是：只有在高素质的一线队伍中才能选拔和培养出高水平的总监（项目经理）。所以我们的基本做法是：每年从“211”以上高校中招收10名以上的优秀本科及以上学历的学生，先到公司设计所从事设计 3年（期间必须经常有计划到项目实习），经综合考核合格后分配到大型项目、有较高素养的总监的项目部，实行专门培养。目的是造就出专家型的总监，以适应公司发展和市场竞争的需要。公司定期通过多种形式如总监交流会、总监述职、内部培训、送出去学习、获取职业资格、要求撰写论文等多种形式，促进大家交流学习，效果较好。目前总监（项目经理）队伍稳定、素质不断提高，基本满足了生产需要。
下面，从结合工作经验，讨论一下总监的培养。
     一.  总监的选拔
     培养总监的第一步是做好总监培养对象的选拔工作，这是非常关键的，直接影响到培养的成败。因此应重点从以下几个阶段入手。
     1. 初选
     从备选人中选出责任心、职业操守、心理、业务、身体素质比较好的人员作为培养对象，放在一定规模的项目上，对他们的组织、协调、业务技术、管理能力进行初步了解。
     选拔方法：观察法和调查法。重点了解备选人的仪表精神、沟通能力、工作资历和经验、价值观。
     采用心理测验的方法：重点测试培养对象的管理能力、语言能力、技术倾向、心理状况。
备注：责任心和职业操守是择人第一位要考虑的。总监是企业的对外形象，不仅代表公司的水平，带领着一个团队，也肩负着培养人才的重任，其重要性不言而喻。
     2.锻炼、考察期
     选拔与培训相结合，提高培养对象的书面行文、组织、协调、业务技术、管理能力的同时，选出其中的优秀者安排进较大项目上担任总监代表，有总监和公司进行培养和观察。
选拔方法：采取近乎实战的方法，由公司将培养对象召集在一起，针对总监工作过程中可能遇到的一些疑难问题（如：现场遇到需要总监处理的问题，如何签发通知单、停工令，以及考察备选人的语言、书写和措词方面的能力），由大家书面作答，公司主管主考，记录培养对象的表现。
     书面总结。培养对象为自己阶段性工作经验和心得作总结，由公司主管部门作出评价。
     3 .选定
     对培养对象的综合能力、创新能力作出评价，选出其中的佼佼者进入一线总监梯队。
选拔方法：把培养对象派至规模比较大的项目担任总监代表，在指导人（资深总监）的指导下独立处理施工过程中的实际事务，由总监对其工作能力作出评价并及时定期反馈公司主管部门。
总监培养对象选定后，应制定周密的培养、评价和考核计划，以引导其快速成长。特别是要造就出专家型的总监，成为公司承揽项目的名片，这应成为现代监理公司的首要任务。
     二.  总监的培养
     (一)分两个层次的培养：在岗总监的继续教育提高和总监培养对象的培养。
     (二)组织管理
     公司成立由公司总工程师、质量副总、生产副总、人力资源副总、资深总监以及部分公司专家组成员组成的公司检评领导小组。负责培养对象的选拔和培养计划实施效果的检查、评价和考核，及时指出存在的问题并提出改进意见。
     (三)培养的方法和措施：
    1. 培养人才是资深总监等人的一项基本工作。
     选定指导人。培养人才是资深总监、公司工程部门负责人和公司相关副总的一项基本工作，这是规定进岗位职责里的，而且公司的量化考核评价体系里也明确为资深总监、公司工程部经理、总工办负责人以及公司副总的主要考核项，和个人绩效工资、年终奖金以及评先直接挂钩。
     2. 指导、帮助培养对象制定科学合理的个人职业生涯规划
     由选定的指导人引导培养对象制定个人职业生涯规划。公司的不成文规定：大学本科以上学生到公司后经过2~3年的设计锻炼和1~2年的现场实践必须具备专业监理工程师的能力和专业水平，专监经过1~2年要具备总监代表和总监的能力。再经过1个典型项目的历练，通过国注考试注册后即可担任总监代表和总监职务。
     3. 制定培养学习、计划
     由指导人和培养对象按照个人职业生涯规划共同制定学习培养计划：这是与我们公司的创建学习型企业和学习型项目监理部的要求相一致的。要求紧密结合所在项目实际情况，制定循序渐进的年度学习计划（明确每年应达到的目标），报公司人力资源部、总工办和巡检部备案。培养计划以逐步达到以下几方面的能力为目标来科学制定：
     善于总结学习和迅速掌握新知识的能力的培养
     必须具有精益求精的专业水平和相关专业知识
     丰富的工程建设实践经验
     较强的沟通和表达能力
     善于发现问题和解决问题的能力
     较高的政策和法律法规水平
     通过10多年的坚持，公司监理队伍的整体素质普遍提高，专家型的总监5名，成为公司承接大型项目的名片。连续多年顾客反馈意见满意度在95%以上，有效地促进了公司的经营工作，牢固确立在河南省监理行业排名第一的地位，2010年全国排名第26位。
相信通过努力，一定能够培养出更多的能承担高端项目的高水平的总监和专家型的总监队伍，形成企业的核心竞争力，在未来激烈的市场竞争中立于不败之地！

 

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