监理作为国家体制改革的一项重大举措，是为了适应国际接轨，进一步规范建筑行为推行的国策。在建筑行业是为了加强项目施工管理水平，提高建筑施工质量，使有限的资源投入转化为最大的经济、社会受益体的一种实践与理论结合的管理行动。
        任何一个建设项目的开始与结束都是细微工作有机整合的一个过程。作为监理这种双重性质的管理、监督体，在理论的指引下，现场的监理部就成了体现行业能力和水平的载体，生存与发展的基石。
        所以我认为：针对每个工程及时打造一个强有力的项目监理部，是监理行业长存发展，永葆青春的生命之源。
        监理作为建设工程的现场过程管理一个不可或缺的环节，在目前越来越受到市场和社会的关注。而当前的建筑现场又呈现出了施工多元化的趋势，这就促使现场的项目监理要适应形势，不断根据市场需求提高自身素养，不断修正自己，对业主负责，做好现场管理。要做好现场管理，发挥监理的应有作用，使监理行业真正融入建筑施工中，成为过程管理的中流砥柱，打造强有力的项目监理部就成为了监理行业立足之本。
        作为施工现场的项目监理人员，就义不容辞的担当起了这个尖兵任务，这就需要监理人员在现场管理中不断积累经验，提炼管理精华，积少成多，汇聚整体的力量，不断提升现场的监理工作水平，打造一支强有力的项目监理队伍。如何才能把项目部打造成基础专业扎实、管理经验丰富的一流项目监理部，如何组织好项目监理部的管理能力，在工作中不断提升管理水平？以下几点肤浅的认识与大家共论。
        一、意识提高，经验共享，和谐共处
        作为现场监理人员，首先必须遵守《监理工程师职业道德守则》。这是一名监理人员应必备的基本理论意识，也是监理行业生存的基本要求。不管一个人的专业知识多宽广、厚实，不能遵守基本的职业道德，思想就存在缺陷，就无法用公平的态度去处理问题，工作中的行为、言语也就自然出现错误。这样的人是不适合从事监理职业的。也就是说，意识决定行为，尤其是监理这项特殊的职业，这一点是要严格取舍的。对于现场项目团体的整体素质来讲，要优先培养素质，提升个人意识到一定水平，这样才符合行业的要求。
        实际工作中提升个人意识，这就是意识的凝炼、升华阶段。个人根据现场特点掌握了处理问题的恰当方法，了解了各级人员的有效沟通方式，懂得如何有效规避现场监管漏洞等。这些都可能使个人现场经验得到积累，但个人的优势无法带动整体水平的提高，更无法使整个项目部提升。总监就有责任去引导、挖掘这些积累的经验，促使整体进步。例如通过各类内部会议，在汇报现场管理问题时，处理问题的方法在会议上就得到了共享，大家也就互相学习了。进一步，如果认为处理的不够恰当，其他人也可提出不同的见解。结果是以后再遇到类似问题，监理部每个人都能够及时、独立去应对处理了。每个人都可通过这类方法取长补短，经验共享，达到共同提高。能把个人的积累拿出来，这本身就是一种意识的提高，大家都共享了积累，也就达到了意识共享，打破了固步自封，坐井观天个人都得到了提升，项目部的整体实力也就提升了。 反之，大家都据己固本，认为自己的就是私有财产，无法与集体融合，管理上自然各自为政，没有凝聚力。小说是某个人做人的失败，总监的领导失败，大说就是项目监理的失败。这就说到了内部的和谐相处。团体有战斗力 ，内部也需要相互协调，相互了解 。从小事关心，大事参与，提供自己尽可能的力量去帮助别人。用真诚的态度去对待他人，不计较个人 小利益的得失，必然能换来大家的真心相待。
        二、健全项目监理制度，进行现场的有效落实
        为了进一步树立监理公司良好的整体形象，扩大影响，便于直观掌握项目监理部监理工作的进展情况，需要统一、规范各项目监理部现场施工、办公制度和办公室“上墙”资料（含框图、表格）。同时，各项目监理部可以根据实际情况和工作需要，增补内容。制度都由公司制定出来了，对于现场项目部来说，关键就是如何落实。我认为在规范实际施工流程的基础上，分解各类制度条款，在开工前或准备期间按条款落实责任人，定期定量考核，是对制度落实执行的最好办法。
        具体操作：由总监组织内部会议，各责任人一周汇报一次，汇总，查找纰漏，提出下一阶段实现规避的解决办法，反复提炼，形成一种工作流程。总结制度的实效性，该修正的及时提出建议，使制度符合现场实际或按制度总纲制定符合现场的制度，取得公司认可。同样也可以应用在现场管理中。条文只有与现场实际结合，产生应有的效用才是有用的制度。这个过程能办到，现场 项目 监理工作一定会上 一个台阶。
        三、以人为本、精诚沟通
        这是现场管理的基础。监理作为工程现场拥有一定监督管理权限的机构，不能完全代表业主，但是我们可以为业主去全面考虑。实际监督管理中，也不能高高在上，随意指使施工单位。作为监理，要保证双面协调的深度，还要照顾各方的情绪，我们搞好协调，就是要各方互相接受，又要按要求进行保质、保量的施工。
        进入现场首先要面对业主的施工准备情况，如征地工作、 设计图纸供应计划等。这是工程启动的根本，也是业主前期的非常麻烦的工作，作为总监要有意识的提醒、询问，而不能要求业主提供。在可能的情况下，可以主动帮助业主进行一些外部协调和技术协议的起草。我记得在一个施工项目的初期，业主工程部长因专业问题无法进行材料的统计、订购，监理主动帮忙，只用一下午就完成了这些工作。业主很高兴，初次接触就对监理有了好感，高效率的工作也使监理的专业水平得到业主的认可。为后续的工作打下了良好的基础。
        对施工单位的现场监管，其实就是互相间的配合，为了沟通监理与施工单位之间日常业务关系，贯彻执行监理管理内容，现场监理人员切记要摆正自己的心态，不要认为我管你，你就能无条件服从。这不是正确的工作方法。我们要掌握语言沟通的技巧，以自己的能力与修养去征服施工单位，这是从内心去折服人的高境界。
        施工单位作为 建设环节中的弱势团体，面对他们不要一味的指令行事，而是要适度的给予帮助与关心，监理的任务就是去协调他们的心态，引导他们的施工方向，按规范施工程序组织作业，实现 监理过程的控制目标。
        真诚的沟通是监理工作的必要手段，而且是主动的沟通，对打造强势监理项目部起着至关重要的作用。沟通也就是搞好施工现场的人际关系，这也是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。我们一定要根据自己的具体情况，作一个自我分析，冲破自我的篱笆，虚怀若谷，积极沟通施工相关方，实行人性化管理，创造一种良好的施工氛围。
        四、不断学习，拓展项目部的专业知识结构
        随着人们对监理的重要性、必要性认识的逐步提高，监理行业在自身规范的逐步完善和修改的基础上，在标准化、信息化的发展道路上，监理工作单一学科管理已不是权宜之计。这一点是目前监理项目机构监理管理水平的真实写照。实践使我们体会到：现场全面、多专业的管理工作是监理工作的基本内容和重要环节，是监理程序是否到位的直接反映，是监理业绩的具体体现，也就成为了衡量监理整体能力的重要依据。
        现场监理的管理工作在外界看，只要是监控一下施工质量，找找施工问题，是一种程式化的管理。虽然这不是全面的说法，但这也是在实际施工现场经常遇到的。施工单位也在浅意识的认为。这就给了我们一些思考，单一专业管理是否适应现场需求？大学的老师具备一门专业授课能力是没有发展空间的，一专兼多才是长存之能。现场监理的工作也存在类似情况，只有在实际中扎实自己的专业的同时，尽可能的扩宽自己的知识结构，加深基础知识的学习，起码做到不求甚解。全面发展自己，才能合格胜任分内工作。其实在实践中学习专业知识的速度会很快，因为很容易抓住关键点，而且这样的学习又不枯燥。实践证明，现场监理专业知识的拓展，是符合现场实际需要的，尤其是中小工程，施工专业技术人员经验不足，一职多能，是很需要专业知识面广的监理进行管理。同时，监理人员自己也会得到很多宝贵的积累。在实际的现场监理的工作，不会因对口专业人员缺岗等原因使现场某部出现真空管理。这也是强有力项目部所要求的一个重要内容。
        五、项目激励要落到实处，建立有效奖惩机制
        这是个敏感的话题，项目管理有活力，采取经济激励无疑是最有效的方法。如何去具体操作，这需要大方向的决策。这里就激励的操作办法提供一点建议。
        有效的现场考核。由项目总监二次分配激励资金，由项目本身去考核自己的人员，定期汇报给公司整体考核项目部。
        每月对项目人员的分工进行交叉评估分析，从进度统计、质量监控、监理手段的执行、协调解决问题的实效等方面进行有形考核，现场实际与书面汇报相结合，得出自评、他评结果。换位思考，同样的问题他人也提出处理意见或方法，综合评价优劣，取用优化后的方法。这需要一定时间的考证，形成符合现场实际的流程。总监负责汇总，先期只进行测评，确定考核项目和份额分数，由自己去为自己的工作把关，确定后就实行。等于是自己给自己定标准，相对的积极性就会提高。因为是活动的奖惩制度，又由项目部小集体操作，有规矩、有标准，又真实、又透明，实际的奖惩也就落到了实处。大家的心自然会团结在一起，整体的战斗力就会加强。
         六、找准定位，将“服务”进行到底
        监理的行为受规范和委托合同的限制，我们的主要任务就是为业主服务。有时遇到超出合同范围的内容不应该马上否定，这说明这方面业主需要我们。可适当的接受，同时也要委婉的提出。一旦服务到位，使业主满意，我们在以后的委托中就可以提出来增加项目，“欲取先予”在特定场合也是成立的。
        如何使现场的项目监理部发挥出色，每个项目的操作可能都不尽相同，具体管理方法也存在差异，但理论的出发点都是一样的，没有理论的基础，就没有现场的有效管理，也就无法打造强势项目监理部。
        让我们集思广益，汇聚精华，提供自己的想法，完善监理的工作，尽最大力量让社会承认监理工作，让监理行业良性发展，使每一位监理人员都成为真正的工程项目管理专家。

 

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