监理是一种依靠企业信誉求生存、谋发展的行业，然而，这一点在我国现阶段并没有得到普遍认同。这主要有两方面的原因，一是我国监理行业发展历史太短，二是我国监理行业发展还不规范。虽然我国的工程监理事业已经走过了14个年头，期间也经历了许多坎坷和曲折，但一直没有真正培养出名牌监理企业。面对当今复杂多变的世界，科技发展日新月异，经济全球化进程加快，市场竞争不断加剧，监理企业应该以加入WTO为契机，树立品牌意识，走品牌之路，不断开拓创新，提高核心竞争力，就需要建立企业的品牌文化。

    1 品牌文化的概念。企业文化是企业的灵魂，是企业生存和发展的原动力。而品牌文化又是企业文化的核心部分，是企业成员共同的价值观体系。它以企业宗旨、企业理念的形式得到精炼和概括，是凝结企业经营观、价值观、审美观等观念形态及经营行为的总和，集中表现为企业的文化理念和为实现理念而制定的规范人们行为的制度和规则。这种理念又因企业性质和服务目标的不同而有所不同。如社会上的著名企业海尔，面对品牌文化，以信誉和质量定位提出“首先卖信誉，其次卖产品”，联想集团则以让利定位，提出“顾客利益第一，公司利益第二”，康佳以创新定位，提出“标新立异追逐国际潮流”。作为建筑市场三大主体之一的监理企业，由于历史原因和产业的特殊性，目前品牌的诱惑力还未引起大家的重视。但这只是暂时现象，随着市场需求的变化和入世的影响，监理企业的品牌竞争将日趋激烈，正如朱镕基总理在一份报告中的批示“一定要建立行业性、有公信力的名牌监理公司，否则中国的工程监理事业永远走不上正轨，工程质量仍然缺乏保证”，这就向监理企业提出了要求和方向。监理企业要重视信誉，作好各项管理和技术服务，提高监理工作的技术含量和满意程度，创造名牌企业。

    2 品牌文化的作用。企业文化是一个成熟企业最具有个性化和差别力的因素，也是最具有生命力和创造力的因素，它始终贯穿于企业和员工行为的全过程之中，融入企业管理和企业制度的各个方面。品牌文化在企业的发展观上，表达了员工对其推动企业前进作用的共识，使各成员的价值取向、行为模式趋于一致。

    (1)品牌文化具有很强的凝聚力、约束力、感召力，可以规范和团结员工，增加员工的归属感，扩大企业在社会上的认同感，增强企业与员工的凝聚力。

    (2)品牌文化有助于增强企业的竞争力，典型的“名牌效应”就说明了这一点。我国监理企业面对入世后国外同行的竞争，应以企业文化特别是品牌文化作为基础，建立公信力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

    (3)品牌文化有助于开发人力资源，合理配置人力资源。“争天下者必先争人，取市场者必先取人”，以企业文化感召人才，充分发挥从业人员的整体和群体优势。

    (4)品牌文化有助于创造最佳的社会效益和经济效益，有助于寻找可靠的经营合作伙伴，能很好地得到政府、业主、银行、同行及社会群体的支持和帮助。

    3 品牌文化的内涵

    (1)品牌文化是一种消费文化  当代的消费从原来实用性消费日益走向感情消费、个性化消费、心理需求消费。市场对监理企业的要求突出地表现在业主越来越重视工程所包含的文化环境、文化品位、文化价值，越来越多地挖掘工程的文化性。这使监理企业的品牌文化被推向竞争的前沿，透过监理企业的品牌文化赢得业主和广大消费者的认同。

    (2)品牌文化是一种关系文化  某位领导同志曾经在一次讲话中指出，文化的核心是解决人与自然、人与社会、主观与客观关系的思路和方法。品牌文化不是一般意义上的文化，而是一种特殊的关系文化。在建筑市场中，是在运作工程的全过程中形成的各种关系的综合和总和。

    (3)品牌文化是人的文化  人才竞争是决定一切的先决条件，人才是监理企业的核心，是品牌文化的动力源泉。没有高素质的监理人才就不能营造出企业的品牌文化。监理企业要发展，最根本的是营造一批高素质的总监队伍，实现人才资源的优化配置。

    4 监理企业品牌文化的具体表现。产品可以被模仿，技术可以被转让，唯有企业文化是企业最独特的内涵，是竞争对手无法一成不变地照搬的。   

 

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