一、针对业主的风险对策

    监理公司的一种主要风险源往往是业主。一项工程经常会因业主方面的各种原因而遭受亏损，为避免类似情况发生，监理公司应该对业主作出一定的必要防范。尽量劝说业主，使其自觉认可并且做到如下几点：

(1)支付合理的酬金。

(3)选用监理公司时尽量根据资质来选择。

  二、监理项目内部的风险防范对策

(2) 加强对监理人员的教育，包括职业道德和技术等方面，防止监理人员行为的不规范带来的一系列风险。即使新聘任的员工有多年经验，也要进行适当的训练。这样的培训旨在让他们更清楚地了解公司的办事理念和政策，尤其是使员工认识公司的主要业主单位，使其在短期内成为公司整体的一部分。

(3) 让员工尽早知道公司从事的业务中存在的常见风险和常规的防范对策。要求员工严格学习公司手册中关于职业特征、与业主有效沟通、事故或冲突中应承担的责任等各项内容，以确保员工真实地具备技术工作的能力和知识。此外，还要不断更新知识并改进应变的对策。

(4) 为保证质量，规范责任风险，还必须做到强化质量意识和质量管理，这是防范对策的基础之一。

(5) 为建立良好的质量保证体系，并制定可行切合实际的规章制度，监理公司需要做好全面的质量管理工作，妥善管理并推行ISO9000系列标准，建立规章制度并健全各种岗位，严格控制工程质量，从根本上保证提高服务质量。

(6) 建立奖惩制度和激励机制，提高监理人员的责任心和积极性。使每位员工都能最大限度地发挥作用，是公司应当创造的环境，在这种环境中，每位员工都能有施展自己才华的机会。

(7) 监理公司要保证进行项目评价的频率。项目评价的内容包括两个方面：①实事求是地总结和评价个人业绩。监理业务是一项高技术、高技能、高质量的工作，从业者如果不具备渊博的知识和丰富的工作经验是无法完成的。只有在实践中不断摸索、不断学习、不断总结、不断提高自己，才能逐渐建立好的工作业绩。可以说，每一个项目在实施过程中都有其值得学习和总结的地方。所以，监理公司需要不断地客观评价和总结自己的工作业绩。②请业主对公司的各项工作做认真客观的评价。业绩和信誉是监理公司开拓业务的重要基础，业绩和信誉好坏不能由自己编造，更不能靠广告来宣传，必须让他人评说，因此，客户给予的评价是非常重要的，也是避免项目风险的重要对策。

    三、针对工程承包商的风险防范对策

    根据公路工程合同的实施原则，施工承包商应该听命于监理工程师。一般情况下，承包商都会主动地配合监理工程师。但很多人往往为利益驱使，作出一些超出原则的事情。在当今社会中，经济的驱动力往往会使人们做出一些不该做的事情。承包商作为商人，有时也会为了掩饰自己的失职，而做出某些超出正常范围的事。通常情况下，监理工程师只要给承包商一定的宽容和理解，不要轻易地罚款，给他们一些改正错误的机会，承包商就不会和监理工程师走到相对立的位置上。是，如果监理人员不通情达理，处处都找承包商的麻烦，承包商也是不会这么任人宰割的。也许他们会寻找监理机会报复，或者“借刀杀人”，例如向工程师转嫁风险，或者借业主之手把监理工程师撵走，也有可能把自己的施工缺陷硬说成监理人员的工作失误。这样的时候监理工程师总是百口莫辩，不得不认栽。这样的种种客观现实，给监理工程师的忠告就是：监理工程师应该尽可能避免与承包商对立。如果不是原则性的问题，无需斤斤计较，双方的关系密切有助于灵活处理彼此的关系，以便更好地完成公路工程的建设，从而减少风险。总而言之，公路工程项目的监理工作是一个系统工程，项目的完成情况往往与其目标紧密地联系在一起，而其中的每一个环节都隐含着巨大的风险，要正确应对各项风险，把风险度降到最低，还需要监理公司的每个人做全方面的努力。

 

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