职位描述:
岗位主要工作内容: 1. 负责公司产品的售后服务工作,对客户反映的产品技术问题进行认真分析并予回复; 2. 制定并不断完善客户来样管理制度和业务流程工作标准,有条不紊的安排客户来样调配工作; 3. 及时按客户来样标准和要求调配好相关产品,并刮样卡提供给主管领导和总经理审核确认; 4. 不断改进和提高调样技术,提高产品质量,满足或超越客户需求; 5. 协助售后部部长保证售后服务体系的正常运转,提高客户满意度,时刻维护公司形象; 6. 定期组织本部门员工进行业务培训,提高下属业务水平,及时解决顾客的各种客户来样调配问题; 7. 不断了解行业动态、产品的需求变化并及时向公司领导反馈,为公司新产品开发提供信息支持; 8. 完成领导安排的其他工作。 举报
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- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:锂电池类
- 所在地区:广东-深圳市-南山区
联系方式
- 联系人:鲍晓玉
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- 邮政编码:
工作地址
- 地址:比克大厦26楼