1、质量方针：公正科学，诚信服务，规范管理，持续发展。 2、企业理念：品牌立业，人才为本，创新为先，文化兴企。 3、质量目标：合同履约率100%，监理服务合格率100%，平均顾客满意度≥90分。 4、发展目标：规模化,效益化经营；规范化,信息化管理；执行力,人性化环境。 5、企业宗旨：为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。 6、企业精神：创新精神，职业精神，团队精神，服务精神。 7、职业素质：精业务，懂管理，善协调，能自控。 8、人格追求：说你要做的，做你所说的。 9、市场理念:今天的质量是明天的市场，企业的信誉是无形的市场，顾客的满意是永恒的市场。 10、员工精神：敬业，合作，忠诚，创新，责任，进取，服从，高效。 11、办事十则：今天事，今天办，能办事，马上办 　　 　　　　 重要事，优先办，复杂事，梳理办 　　 　　　　 琐碎事，抽空办，份外事，协助办 　　 　　　　 个人事，下班办，困难事，想法办 　　　　　　 限时事，限时办，所有事，认真办